Un sistema che mette i clienti al primo posto
La norma ISO 9001 è uno standard internazionale per l'implementazione di un sistema di gestione della qualità aziendale (SGQ) che fornisce alle aziende uno strumento concreto per aumentare in modo efficace e permanente la soddisfazione dei clienti. Il successo della certificazione non è quindi solo una questione di miglioramento della propria immagine, ma anche un requisito cruciale del mercato: avere un SGQ standardizzato è la base per stabilire relazioni economiche contrattuali in quasi tutti i settori.
Il SGQ è di solito il primo sistema di gestione che un'organizzazione implementa e le sfide sorgono già quando si cerca di capire i requisiti richiesti dallo standard ISO 9001 e il modo per soddisfarli nella pratica. QuestoPDF gratuito sulla ISO 9001 spiega quali sono i passi da compiere per garantire l'implementazione di un SGQ conforme allo standard e ottenere quindi con successo la certificazione ISO 9001. Il nostro whitepaper fornisce le conoscenze di cui hai bisogno e offre un piano di implementazione ISO 9001 concreto, con utili checklist che tengono conto di tutti i dettagli essenziali.
